Российская авиакомпания «Аэрофлот» согласилась выплатить в досудебном порядке компенсацию морального ущерба проживающему в США гражданину Индии за утерю инсулина из багажа, следует из документов суда, копия которых есть у агентства РАПСИ.
Как уточняется в документах, гражданин Индии Сомнатх Чхаттопадхьяй, постоянно проживающий в Калифорнии, 16 декабря 2009 года купил билет на рейс «Аэрофлота» из Лос-Анджелеса в Нью-Дели. Так как он более десяти лет страдает сахарным диабетом, ему ежедневно необходимы две инъекции инсулина. Однако персонал авиакомпании запретил ему взять инсулиновый набор в салон в качестве ручной клади.